なぜモバイル決済がWacky Racesに似ているのか – なぜAppleが明確に操作しているのか

今、モバイル決済市場は、古い漫画ショーWacky Racesを思い出させる。

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しかし、Dick DastardlyとPenelope Pitstopのような異国情緒あふれた弁護士の代わりに、私たちは銀行、携帯電話事業者、さまざまな技術と提携を持つ携帯電話メーカーを持っており、すべてモバイル決済の勝者になることを願っています。

英国では、Barclaycardは、顧客が携帯電話(または靴や犬)に非接触で支払いを行うための小型クレジットカードであるPayTagを宣伝しています; Barclays BankにはPingitがあり、英国で携帯電話を所有している人、そしてまもなくアフリカとヨーロッパにいる人にモバイルサービスプロバイダ側では、O2が4月にO2ウォレットサービスを発表しました。

VisaとSamsungだけでなく、ロンドン2012年オリンピックで彼らがやったモバイルペイメントの仕事を紹介していますが、Google Walletはもう1つの選択肢です(現在のところ、米国のみ)。またSquareの最近のStarbucks新しい参入者のための十分な余地があることを示しています。

ガートナーによれば、世界のモバイル決済取引額は、1,715億ドル(1兆8,000億ポンド)を超え、今年は2億1,200万人に達し、6,170億ドルと4億8,800万人のユーザーになっている。いくつかの企業は、それを削減する機会を断つことはほとんどありません。そのため、すべてのプレーヤーがあらゆる方法で技術を試して挑戦しようとしています。

ガートナーのリサーチディレクター、サンディ・シェン氏は、「市場は全面的に進んでいる」と説明した。

2つのキャンプ

ほとんどのモバイルペイメントプレイヤーは、2つのキャンプに分かれています。

1つのグループは、ユーザのスマートフォン内にNFCチップを含む近距離通信(NFC)技術に賭けている。もう1つのキャンプはクラウドベースのサービスを提供しています。これらのサービスは、モバイルデバイスなどの既存のテクノロジーに基づいており、モバイルデバイスにダウンロードしてインストールすることができます。

クラウドキャンプのメリットは、このアプローチが新しいテクノロジへの支出を必要としないことです。対照的に、NFCサービスは、新しいNFC電話と、商人が支払いを受け入れることができる非接触リーダーを必要とする。

同氏は、「インフラへの多額の投資が必要だが、他方は既存の技術を利用し、投資家や消費者が必要とする投資や変化を最小限に抑えようとしている。

アドバンテージクラウド

意外なことに、雲のキャンプは現時点で勝っている、シェンは言った。 NFCの技術が飛躍するためには、インフラストラクチャを整備する必要があります。これは、販売店がPOS端末をアップグレードし、消費者がモバイルデバイスをアップグレードする必要があることを考えると、おそらく少なくとも2年かかるでしょう。

「現在、最も即時の機会は、クラウドベースのアプローチによるものです」 – Sandy Shen、Gartner

シェン氏は、「現在、最も即時の機会はクラウドベースのアプローチだ」とシェン氏は語る。「NFCテクノロジを検討しているなら、多くの誇大妄想や試練がある。しかし、市場での本物の採用を見ると、それは非常に遅いです。

「購入プロセスの既存の「苦境点」である問題を解決する必要があるのは、問題を探して技術を準備するのではなく、ユーザーを説得することです.NFCの場合は、問題を探す技術であり、 ” 彼女は言いました。

すべての有望なプロバイダーの課題の大きな部分は、現金とクレジットカードが依然としてかなり良い仕事をしていることです。なぜ誰かがコーヒーを買うことができるように、アプリをダウンロードしたり携帯電話をアップグレードしなければならない理由を説明するのは難しいことです。これは、多くの企業が、モバイル・ペイメントの要素を強調しているのは、サービスが全体的なショッピング・エクスペリエンスをどのように改善するかに焦点を合わせる必要があるときです。

AWOLアップル

しかし、潜在的に最も重要なプレイヤーは、モバイル決済競争、Appleから抜けている可能性があります。

今年の初めに、iOS 6が到着したときに通帳アプリを発表した。これにより、iPhoneユーザーは様々なロイヤリティカードを自分の電話に保存できるようになる。これはAppleのモバイル決済サポートへの第一歩として多くの人に見られます。

そして、Appleは決済を処理するのが初めてではありません。何百万人もの人々がすでにiTunesを通じて取引を行っています。だから、Appleはその部分の多くを持っているようだが、まだ大きなプレーをしていない。

9月に予定されていたiPhone 5にはNFCチップが搭載される可能性があるとの見方もあるが、Appleはモバイル決済市場がどのように発展するのかを待っていると考えている。

「Appleは明らかに、NFCチップをデバイスに入れておく価値がないことを明らかにしています。市場はもう2年はそこにいないだろうと知っているからです。

Appleは支払いのエコシステムで役割を果たす方法を見つけ出していません。その方法で収益を上げることができます。それが彼らを後押ししてきた理由です。

もちろん、iPhoneメーカーは常に最初に市場に出たわけではありません。 Shen氏は、Appleの戦略が何であれ、NFC対クラウドの戦いはいずれの側にとっても明確な勝利につながるとは思っていない。

彼らは互いに共存することができ、矛盾することも排他的なものでもない」と語った。「状況によっては、NFCのような小規模な購入が考えられる。しかし、大型商品のような他の小売シナリオでは、おそらくクラウドベースのアプローチを使用して、他の支払い手段に頼っているでしょう。

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